Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія ФОП Маджидов Алімухаммад Шомахмадович здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Доставка та оплата Інтернет-магазин Totbag забезпечує оператив Зворотна доставка товару належної якості оплачується покупцем. Умови повернення товарів належної якості Ви маєте право повернути товар, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Товар приймається до повернення при дотриманні наступних умов: товар новий і не використовувався: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо; збережена повна комплектність товару; збережена цілісність упаковки, маркування та ярлики виробника. Як повернути товар, отриманий Новою Поштою (покрокова інструкція) Узгодження: Зв'яжіться з нами для узгодження повернення за телефоном +38 (068) 450 69 93, у чаті або месенджері на сайті totbag.in.ua, або написавши листа на пошту info.totbag.1@gmail.com. Упаковка: Упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, також необхідно повертати). Відправка: Відправте товар «Новою Поштою» за адресою: м. Харків, відділення №25 (пр-т Тракторобудівників, 57а). При відправці вказуйте повну оціночну вартість товару. Важливо: Послуги «Зворотна доставка» та «Післяплата» необхідно скасувати. Перевірка: Після отримання посилки ми перевіряємо цілісність товару та його комплектність на складі. Повернення коштів Спосіб: Кошти повертаються на вашу банківську карту (необхідно вказати номер карти та ПІБ власника). Терміни: Виплата здійснюється протягом до 7 днів після отримання та огляду нами вашого повернення. Що робити, якщо товар прийшов із дефектом? Якщо при отриманні у відділенні ви виявили брак або пошкодження: Відмовтеся від отримання посилки безпосередньо на пошті. Повідомте нас про ситуацію. Протягом 2-3 днів товар повернеться до нас на склад, після чого ми відправимо вам новий замовлення без дефектів або повернемо кошти (протягом 7 днів після отримання повернення). Примітка: Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.